银川市安福武功山景区“四样”暖心服务狂圈粉

　　10月5日10:30左右，候车室内一名女性游客出现呕吐、头晕等不适情况，景区医护人员立马赶到为其诊治，直至游客恢复后，才安心离开。

　　国庆期间，景区加大保洁力度，重点对游客服务中心、南福门、银川市人流量较大的主干道等区域，通过延长作业时间、增加作业频次，及时清理路面垃圾，确保节日期间景区干净整洁。随处可见一个个身着红马甲的“环境卫士”，穿行于人群中。一抹抹“保洁红”成为了一道道靓丽又舒心的风景线。

　　国庆期间，景区人流量大，管理难度加大，为了想游客之所想，急游客之所急，化种种险境于无形，景区管理救援电线小时在线。许多紧张又暖心的瞬间在景区内悄悄上演着……

　　镜头一：寻找迷路学生。10月2日22:00左右，景区管理科接到求救电线名湖南衡阳籍学生在安福武功山金顶景区迷路，误走到萍乡境内，景区工作人员杨峰林、朱涛与执法队员一起，边电话安抚游客，提醒他们注意查看周边景物，找到有标识牌的地方，银川市走回游步道上来，边连夜上山进行搜救。历经一个半小时左右，终于在三天门遗址群处找到了5名走失学生，并将他们安全送下山。

　　在游客服务中心设立导询台，以饱满的热情、真诚的服务迎接着每一位游客，将游客的事，无论大小，都当做自己的“心上事”，用实际行动感动着游客，传播景区正能量。

　　镜头一：拾金不昧。10月1日景区安保人员捡到3个手机交至导询台，经核实后已交还失主；10月3日景区工作人员捡到游客遗留的国光购物卡1张交至导询台(目前失主仍未来认领)；10月4日景区工作人员捡到身份证2张、行驶证1张交至导询台(目前失主仍未来认领)；10月5日游客捡到身份证，交至导询台，景区工作人员通过广播系统已通知失主前来认领。

　　镜头二：寻找走失小女孩。10月3日16:03，景区管理科接到求助电线岁小女孩在羊狮慕南福门等候班车的时候，与父母走失。景区管理科立即联系南福门值班人员，通过广播、沿线寻找、查看监控等方式，很快在南福门候车区找到小孩，与其父母确认后，由杨峰林同志护送至游客中心，与焦急等待的家长汇合，家长感激之情溢于言表。

　　安福讯(伍吕轩)国庆刚过，安福武功山·羊狮慕景区的游人还是络绎不绝。为让每一个来景区的游客都有份舒心、安心、开心的出游体验，安福武功山·羊狮慕景区用四样“标配”：一个电话机、一个导询台、一个医药箱、一件红马甲，打造了一道道暖心风景线，获得游客赞誉不断。现在，就让我们回顾一下“十一”期间四样暖心服务带给游客的暖心瞬间。

　　镜头二：为游客排忧解难。10月3日，1名宜春游客汽车钥匙被锁车里，向导询台求助，工作人员帮忙联系专业开锁人员，为游客解了燃眉之急。

　　镜头三：营援受伤女游客。10月3日20:00，景区管理科接到求救电话，一名女游客在安福武功山景区三天门处不小心摔伤了脚，银川市无法走路下山，同行的8名游客也滞留山上，景区工作人员杨峰林、汪榜峰与执法队员立即赶赴现场，银川市送受伤女游客及另外8名滞留游客安全离开。

　　景区还温馨提示游客，出门在外，请时刻照看好身边小孩，妥善保管好手机、银行卡、身份证等重要物品，不要走丢或遗失。银川市进入景区后，请根据导览提示，沿着游步道有序进行游览，不要走入未开发区域，以防迷路。